Privacybeleid

PRIVACYBELEID TECHTEK S.R.O.

 

1. Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

1.1 In het volgende willen wij u informeren over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website of een van onze externe verkoopkanalen (Amazon, eBay, ...). Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

 

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming is Techtek s.r.o., Slavíčkova 411/6, 63800 Brno, Tsjechische Republiek, Tel.: +4369919229957, E-mail: [email protected]. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen voor het verwerken van persoonsgegevens.

 

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Doorgaans omvatten de door ons verwerkte persoonsgegevens in de loop van uw zakelijke relatie onder meer, maar zijn niet beperkt tot:

 

Persoonsgegevens zoals titel, naam, klant-/leveranciersreferentienummer, contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)

 

Order- en contractgegevens voor het nakomen van onze contractuele verplichting (omzet- en factuurgegevens), bankgegevens en betalingsvoorwaarden;

 

Authenticatiegegevens zoals ID-gegevens en btw-nummer; indien nodig, gegevens over de uiteindelijk belanghebbende; ordernummer, factuurnummer en leveringsnummer;

 

Gegevens met betrekking tot zakelijke transacties zoals ordergegevens, leveringshoeveelheid, verkoopcijfers en klachten;

 

Kredietwaardigheidsgegevens (zoals kredietscore) om uw kredietwaardigheid te bepalen;

 

Openbaar beschikbare zakelijke gegevens zoals UID-nummer, bedrijfsdoeleinden, bedrijfstak en eigendomsstructuur;

 

Gegevens met betrekking tot juridische en regelgevende naleving en auditvereisten;

 

Documentatie zoals projectverslagen, gespreks- en overlegprotocollen.

 

3. HOE GEBRUIKEN WE UW INFORMATIE?

 

In het kort: We verwerken uw informatie voor doeleinden op basis van legitieme zakelijke belangen, de nakoming van ons contract met u, naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of uw toestemming.

 

Voldoen aan en beheren van uw bestellingen. We kunnen uw informatie gebruiken om uw bestellingen te verwerken en te beheren, betalingen, retourzendingen en omruilingen via de website.

 

Om te reageren op gebruikersvragen/ondersteuning te bieden aan gebruikers. We kunnen uw informatie gebruiken om te reageren op uw vragen en eventuele problemen op te lossen die u mogelijk heeft met het gebruik van onze diensten.

 

Voldoen aan wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen hebben we een wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken. Bijvoorbeeld voor facturering en belastingafdracht.

 

Om te reageren op juridische verzoeken en schade te voorkomen. Als we een dagvaarding of een ander juridisch verzoek ontvangen, moeten we mogelijk de gegevens die we hebben controleren om te bepalen hoe we moeten reageren.

 

4. WORDT UW INFORMATIE GEDEELD MET IEMAND?

 

In het kort: We delen informatie alleen met uw toestemming, om te voldoen aan wetten, om u diensten te verlenen, om uw rechten te beschermen of om zakelijke verplichtingen na te komen.

 

We kunnen uw gegevens die we bewaren verwerken of delen op basis van de volgende wettelijke basis:

 

Meer specifiek, we moeten mogelijk uw gegevens verwerken of uw persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

 

• Leveranciers, adviseurs en andere externe dienstverleners. We kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om dat werk te doen. Voorbeelden hiervan zijn: betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-mailbezorging, hostingdiensten, klantenservice. We kunnen geselecteerde derde partijen toestaan trackingtechnologie op de website te gebruiken, waardoor ze namens ons gegevens kunnen verzamelen over hoe u in de loop van de tijd met onze website omgaat. Deze informatie kan onder andere worden gebruikt om gegevens te analyseren en bij te houden, de populariteit van bepaalde inhoud, pagina's of functies te bepalen en online activiteiten beter te begrijpen. Wij delen, verkopen, verhuren of verhandelen uw informatie niet met derden voor hun promotionele doeleinden. We hebben contracten met onze gegevensverwerkers, die zijn ontworpen om uw persoonsgegevens te helpen beschermen. Dit betekent dat zij niets met uw persoonsgegevens kunnen doen, tenzij wij hen dat hebben opgedragen. Ze zullen uw persoonlijke informatie ook niet delen met enige organisatie behalve ons. Ze verbinden zich er ook toe om de gegevens die ze namens ons bewaren te beschermen en ze te bewaren voor de periode die wij opdragen.

 

5. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE TRACEERTECHNOLOGIEËN?

 

In het kort: We kunnen cookies en andere traceertechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.

 

We kunnen cookies en vergelijkbare traceertechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om toegang te krijgen tot of informatie op te slaan. Specifieke informatie over hoe we dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookieverklaring.

 

6. HOE HOUDEN WE UW INFORMATIE VEILIG?

 

In het kort: We strevenernaar uw persoonlijke informatie te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

 

We werken eraan om de beveiliging van uw informatie tijdens de overdracht te beschermen door gebruik te maken van Secure Sockets Layer (SSL) software, die de informatie die u invoert, versleutelt.

 

We handhaven fysieke, elektronische en procedurele waarborgen in verband met de verzameling, opslag en openbaarmaking van persoonlijke klantinformatie. Onze beveiligingsprocedures betekenen dat we soms om bewijs van identiteit kunnen vragen voordat we persoonlijke informatie aan u openbaren.

 

Onze apparaten bieden beveiligingsfuncties om ze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en verlies van gegevens.

 

Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeautoriseerde toegang tot uw wachtwoord en uw computers, apparaten en applicaties. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer. U kunt meer informatie vinden in onze documenten over gegevensbeheer en gegevensbescherming.

 

We bewaren PII alleen voor het vermelde gegevensdoel gedurende maximaal 30 dagen vanaf de verzending van de bestelling. In het geval dat PII verloren gaat, gewist of niet beschikbaar is voor verwerking als gevolg van een systeemcrash of ransomware gedurende de 30-daagse bewaarperiode, behoudt Techtek s.r.o. een beveiligde back-upkopie van alle PII.

 

Deze beveiligde back-upkopie is versleuteld en voldoet aan alle beveiligingseisen zoals vermeld in ons gegevensbeheerbeleid. Alle beveiligingsback-ups worden op onherstelbare wijze gewist aan het einde van de 30-daagse bewaarperiode.

 

Alle PII-gegevens die via de Techtek-website worden verzameld en die wettelijk vereist zijn voor belastingdoeleinden, worden opgeslagen als "koude" of offline (bijv. niet beschikbaar voor onmiddellijk of interactief gebruik) back-up die in een fysiek beveiligde faciliteit wordt bewaard. Alle gearchiveerde gegevens op back-upmedia worden veilig versleuteld.

 

Alle PII-gegevens die zijn verzameld van externe verkoopkanalen (Amazon, eBay, enz.) en die wettelijk vereist zijn voor belastingdoeleinden, zijn ook beschikbaar op de website van het externe verkoopkanaal, dus Techtek s.r.o. hoeft geen archiefkopieën van PII te bewaren. Daarom behoudt Techtek s.r.o. na de 30-daagse bewaarperiode geen back-upmedia van welke aard dan ook voor PII. Alle beveiligingsback-ups van gegevens die zijn ontvangen van externe verkoopkanalen (Amazon, eBay, enz.) worden aan het einde van de 30-daagse bewaarperiode op een onherstelbare manier gewist.

 

7. WAT ZIJN UW PRIVACY RECHTEN?

 

In het kort:: In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte, hebt u rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens bieden. U kunt uw account op elk moment bekijken, wijzigen of beëindigen.

 

In sommige regio's (zoals de Europese Economische Ruimte) heeft u bepaalde rechten volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Deze kunnen onder meer het recht bevatten (i) om toegang aan te vragen en een kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen, (ii) om rectificatie of verwijdering aan te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken; en (iv) indien van toepassing, op gegevensoverdraagbaarheid. In bepaalde omstandigheden heeft u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u de hieronder vermelde contactgegevens gebruiken. Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en erop reageren in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

 

Als we vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan, noch zal het van invloed zijn op de verwerking van uw persoonlijke gegevens die wordt uitgevoerd op basis van wettelijke verwerkingsgronden anders dan toestemming.

 

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte en van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hun contactgegevens hier vinden: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Als u inwoner bent van Zwitserland, zijn de contactgegevens voor de gegevensbeschermingsautoriteiten hier beschikbaar: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen op [email protected].

 

8. VOEREN WE UPDATES UIT VOOR DEZE KENNISGEVING?

 

In het kort:: Ja, we zullen deze kennisgeving bijwerken indien nodig om te voldoen aan de relevante wetgeving.

 

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een bijgewerkte "Herzien" datum en de bijgewerkte versie is van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door het plaatsen van een duidelijke kennisgeving van dergelijke wijzigingen of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen.

 

9. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?

 

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO), Petr Kamenský, per e-mail op [email protected], per telefoon op +4369919229957 of per post naar:

 

Petr Kamenský

Slavíčkova 411/6

Brno, 63800

Tsjechische Republiek

 

10. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN BEKIJKEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?

 

Op basis van de toepasselijke wetgeving in uw land, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we van u verzamelen, die informatie te wijzigen of in sommige omstandigheden te verwijderen. Om te verzoeken om uw persoonlijke gegevens te bekijken, bij te werken of te verwijderen, neemt u contact met ons op via e-mail [email protected]. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.